Werkgevers in de sector zorg en welzijn kunnen de uitstroom van professionals verminderen. Daartoe moeten ze investeren in een werkomgeving waarin medewerkers zich consistent erkend, gewaardeerd en betrokken voelen. Het gaat niet alleen om een systematische erkenning van prestaties. Belangrijk is ook het aanbieden van ontwikkelingsmogelijkheden, het betrekken van medewerkers bij besluitvormingsprocessen, het vroegtijdig identificeren en aanpakken van ontevredenheid bij medewerkers. Deze geïntegreerde benadering is cruciaal ter versterking van medewerkerstevredenheid en het structureel beperken van personeelsuitstroom.

Dit komt naar voren uit een studie van het Nivel. Het onderzoeksinstituut heeft zich gebaseerd op de data uit een landelijk uitstroomonderzoek (2022-2024) door RegioPlus en Presearch. Daaraan deden 22.164 professionals mee. Zij zijn vrijwillig vertrokken uit cliëntgebonden functies.

Nieuwe baan

Op basis van de data identificeerde het Nivel 35 zogeheten vertrekthema’s en 28 preventiemogelijkheden. Het meest voorkomende vertrekthema is ‘nieuwe baan’ (20 procent), gevolgd door ‘ontwikkelen’, ‘reistijd’ en ‘leidinggevende’. De preventiethema’s geven weer op welk gebied de werkgever mogelijk iets had kunnen doen om het vertrek van de professional te voorkomen. Het meest voorkomende preventiethema is ‘erkenning en waardering’ (18 procent). Daarna komen ‘ontwikkeling’ en ‘communicatie’.

Verschillen

De vertrekredenen en preventiemogelijkheden verschillen sterk per medewerkersgroep. Zo verlaten oudere professionals hun baan vaker om gezondheidsredenen, terwijl jongere professionals zich meer richten op de werk-privébalans en hun ontwikkeling. Minder ervaren medewerkers vertrekken vaker vanwege het volgen van een nieuwe opleiding. Bij meer ervaren medewerkers is de oorzaak eerder een gebrek aan erkenning.

Afstemmen op behoeften

Het Nivel stelt daarom dat organisaties er goed aan doen hun personeelsbeleid af te stemmen op de specifieke behoeften van elke medewerkersgroep. Waar jongere professionals streven naar ontwikkeling en balans, zijn voor oudere professionals gezondheidskwesties vaker doorslaggevend.